LAVORAZIONE E SPEDIZIONE

I tempi di lavorazione sono al momento di circa 15 giorni lavorativi.​

La spedizione avviene tramite corriere tracciato e i tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

Steel Dog non è responsabile di eventuali ritardi o danni causati del corriere. I costi della spedizione variano in base al tipo di prodotto, vengono aggiunti automaticamente al momento del pagamento e variano in base al paese di destinazione. 

In alternativa è possibile ritirare il prodotto presso la nostra sede scegliendola tra le opzioni di spedizione.

Gli acquirenti sono responsabili degli eventuali dazi doganali applicabili. Steel Dog non è responsabile degli eventuali ritardi causati dai controlli doganali.

RESI E CAMBI

E' possibile richiedere il reso di un prodotto entro 15 giorni dalla consegna. Il reso è a carico del cliente, che è responsabile di eventuali costi di spedizione e/o imballaggio e di qualsiasi altro costo relativo al reso. L'articolo deve essere restituito nell'imballaggio originale e nelle condizioni originali. Gli articoli con visibili segni di usura, modificati o rovinati non saranno riammessi in stock e perciò verranno restituiti al cliente senza procedere con il rimbors. Il rimborso verrà effettuato una volta che la merce sarà rientrata presso la nostra sede, ispezionata e dichiarata idonea al reso.

Non accettiamo resi per ordini su misura o con particolari personalizzazioni.